配送ポリシー

配送ポリシー

1. 配送料金
「国内配送の場合、1回のご注文につき全国一律600円となります。15,000円以上のご購入で送料無料となります。」
「海外配送の場合、1回のご注文につき全国一律3,000円となります。30,000円以上のご購入で送料無料となります。」

 

2. 配送方法
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。 日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

 

3. 配送日数
日本国内の場合
基本的には配送完了後、2 ～ 3 日で到着いたします。（離島などの場合は 3 ～ 4 日かかる場合もございます。） なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

4. 配送遅延に関する免責事項
天候不良や配送業者の都合により、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

5. 返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換には対応いたしかねますので予めご了承ください。
万が一不良品があった場合のみ、到着後7日以内にinfo@we-connect-online.comまでご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品と交換もしくは返金いたします。

※返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、商品が全て揃っており、元のパッケージに入っている必要があります。購入した証拠も必要になります。
返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@we-connect-online.comまでいつでもお問い合わせください。

返品期限：商品到着後7日以内

 

6. 配送トラブル時の対応
配送中の破損や紛失が発生した場合は、当店までご連絡ください。状況に応じて適切に対応いたします。

 

7.配送中の破損等について
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。 本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。